アンケート概要
| 配布時期 | 回収期間 | 抽出方法 | 配布件数 |
|---|---|---|---|
| 29年2月 | 1ヶ月 | 全ての事業所様 | --件 |
| 回収件数 | 回収率 | 回答者 | |
| -- | -- | -- | |
アンケート結果
| 質問内容 | 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 職員の接遇（挨拶・言葉づかい・態度等）について。 | 2 (15.1%) |
0 (0%) |
1(35.0%) | 0 (0%) |
0 (0%) |
0 (0%) |
| 電話での対応について。 | ||||||
| 相談のしやすさについて。 | ||||||
| 指定訪問介護・介護予防訪問介護に関する専門性について。 | ||||||
| サービス担当者会議での対応について | ||||||
| 利用変更時や緊急時などの連絡や対応の速さについて。 | ||||||
| 利用状況の情報提供（報告・連絡・相談など）について事業所に対する満足度（信頼度）について。 | ||||||
| 総合的に訪問介護事業所こうめに対する満足度（信頼度）について |
職員の接遇（挨拶・言葉づかい・態度等）について。
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 (15.1%) |
0 (0%) |
1(35.0%) | 0 (0%) |
0 (0%) |
0 (0%) |
電話での対応について。
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
相談のしやすさについて。
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
指定訪問介護・介護予防訪問介護に関する専門性について。
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
サービス担当者会議での対応について
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|
利用変更時や緊急時などの連絡や対応の速さについて。
| 満足 | ほぼ満足 | どちらとも言えない | やや不満 | 不満 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|